店铺转让后卡余额处理流程

店铺转让后，卡余额应由转让人与受让人协商处理。分析：从法律角度看，店铺转让涉及债权债务的转移。若店铺转让时未对卡余额处理作出明确约定，可能构成对消费者的违约。消费者有权要求原店主或新店主退还卡内余额。因此，转让人与受让人应签订转让协议，明确卡余额的处理方式，如由受让人承接或转让人退还等。提醒：若消费者发现卡余额无法正常使用或退还，且店主态度恶劣或拒绝处理，表明问题已比较严重，应及时寻求消费者权益保护机构或律师的帮助。
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处理方式：从法律角度，店铺转让后卡余额处理主要有两种方式：一是协议转让，即转让人与受让人达成协议，由受让人承接卡余额；二是退还余额，即转让人退还消费者卡内余额。选择方式：若受让人愿意承接卡余额且消费者无异议，可选择协议转让方式；若受让人不愿承接或消费者要求退还余额，则应选择退还余额方式。
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具体操作：1. 协议转让方式：转让人与受让人在转让协议中明确卡余额的承接方式，包括承接范围、承接条件等，并通知消费者。消费者持原卡到新店铺消费时，受让人应按协议承接卡余额。2. 退还余额方式：转让人应统计卡余额情况，与消费者协商退还方式（如现金退还、转账退还等），并在约定时间内完成退还。若消费者无法联系到或不同意退还方式，转让人可将余额提存至公证机构或法院指定的账户，待消费者主张权利时再进行退还。以上操作均需保留相关证据，如转让协议、退还记录等，以备后续可能出现的法律纠纷。